Con el auge de las Redes Sociales, se ha creado un nuevo puesto de trabajo, dentro del diseño de páginas web.
Al comienzo de los años 90, y con la subida de los .com, el webmaster era y es la autoridad dentro de una página web dinámica, ejemplo un foro. Hoy en día los foros están dejando paso a las comunidades online en redes sociales, las empresas físicas entienden que hay que saber llegar a los clientes virtuales, es más, hay que inducirlos a que visiten las páginas web personales de la empresa. ¿Cómo?

Marketing online es la clave, pero la inserción de un anuncio gráfico ó de texto puede resultar frio en la presentación dentro de un círculo cerrado, como puede ser un grupo de amigos. Marketing y diseño web se dan la mano dentro de esta nueva profesión, Community Manager.
El Community Manager, crea, gestiona y dinamiza las noticias, y los contenidos relacionados con la empresa.
Textos a medida para cada grupo de personas, y sobre todo la relación publica con los miembros del perfil social; ya que el Community Manager tiene la función de interactuar con el cliente, cuando este pregunta ó escribe algo en los mensajes de los muros.
Sexo, edad, lugar de residencia  y clase social, perfilan a los usuarios de las redes sociales, y hacen que el  Community Manager, deba de tener un  factor psicológico especial al entrar en relación con los clientes virtuales. Por otro lado, conocer los campos del diseño web, tanto gráfico como de programación es fundamental.
En suma conocimientos psicológicos, técnicos y de marketing; para las estrategias de mercado.